Terms of service

○返金について

■万が一お客様の購入された商品に、商品説明に記載がない、もしくは商品画像から判別できない重大な瑕疵が存在した場合、交換・返品を承ります。ご希望の場合は、商品ご到着後5日以内に、『お問い合わせ』フォームから当店までご連絡下さい。在庫のあるものについては良品交換、在庫のないものについては返金にて対応させて頂きます。未使用品の場合は、未使用・タグを切り離していないもの・ブリスター等未開封のものに限ります。中古商品の場合は、商品到着後未使用のものに限ります。使用後、タグ切り離し後、ブリスター等開封後のご返品は一切お受けできません。

■当店の商品は全て処分価格のセール品、または、一般からの買取品（新品中古含む）となっておりますため、お客様都合による返品はお受けしておりません。

■国際取引においては、いかなる理由においてもご注文後のキャンセル・返品・返金をお受け致しかねます。ご了承下さい。

○配送について

■日本国内のお客様へ

・ご注文の翌営業日までに出荷致します。

・日本全国送料無料です。ただし沖縄は除きます。基本的にはヤマト運輸の宅急便での出荷となりますが、商品のサイズによってはネコポスでも発送が可能です。ただし、ネコポスの場合、配送事故の補償上限額は3,000円までとなります。ポスト投函での配送を必要とする事情がない限り、宅急便のご利用を強くおすすめします。

・沖縄の場合、宅急便は送料2,000円申し受けます。ネコポスは送料無料です。

○プライバシーポリシー

「セカンドギア」（以下、「当店」といいます）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について

1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　 注：本人確認の方法

　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛にご郵送してください。

　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

○特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社セカンドギア
代表責任者：楠本翔也
所在地：株式会社セカンドギア, 182-0011, 東京都 調布市 深大寺北町6-56-19 1F, 日本
電話番号：0424268666
メールアドレス：master@2ndgear.jp
販売価格：商品による
商品代金以外の必要料金：国内取引：なし / 国際取引：送料、VAT、関税や現地消費税等が別途発生する可能性あり
商品の引渡方法：配送もしくは店頭直接受け引き渡し